1. Identificación
- Identidad: Servicios Sociosanitarios Vital, S.L. (en adelante, “TELEASISTENCIA VITAL”).
- NIF: B87421095.
- Dirección: Calle Valparaiso Nº2, Planta Baja, Oficina 9. 28944 Fuenlabrada, Madrid.
- Para solicitar información relativa a Protección de Datos puede contactar a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@teleasistenciavital.com.
- Indicando en la referencia “Protección de Datos”.
2. Información y consentimiento
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL https://teleasistenciavital.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por TELEASISTENCIA VITAL, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a TELEASISTENCIA VITAL.
3. Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos solicitados en el formulario del Sitio Web son de carácter obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
4. ¿Con qué finalidad tratará los datos personales del usuario?
Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por TELEASISTENCIA VITAL conforme a las siguientes finalidades:
Datos facilitados a través de los formularios de contacto:
- Gestionar las solicitudes de contacto e información del usuario a través de los canales dispuestos para ello en los sitios web de TELEASISTENCIA VITAL.
- Trámite y respuesta a las posibles solicitudes de información que realice el usuario.
- Gestión de la petición planteada.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
5. ¿Qué datos del usuario tratará TELEASISTENCIA VITAL?
TELEASISTENCIA VITAL tratará las siguientes categorías de datos del usuario:
Datos facilitados a través de los formularios web:
- Datos identificativos: nombre, apellido(s), …
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
6. ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos del usuario?
La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:
- Para el formulario de contactos web: en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
- Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, la base legal es el interés legítimo de TELEASISTENCIA VITAL.
- Para el alta y gestión como cliente: en la ejecución del contrato entre las partes, mientras que el consentimiento del titular será la base para la remisión de las comunicaciones comerciales. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de TELEASISTENCIA VITAL.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás. Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con TELEASISTENCIA VITAL a través de los canales siguientes: info@teleasistenciavital.com.
7. ¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del usuario?
Los datos del usuario podrán ser comunicados a:
- Las redes sociales corporativas de TELEASISTENCIA VITAL en Facebook e Instagram, previo consentimiento del usuario. Asegúrese de leer la política de privacidad de cada una de las redes sociales con las que comparta información.
Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de TELEASISTENCIA VITAL, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por TELEASISTENCIA VITAL.
8. Conservación de los datos
Los datos que Ud. proporcione son conservados durante los siguientes plazos:
- Datos facilitados a través de los formularios de contacto web: serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
- Los datos de navegación serán conservados de acuerdo con nuestra política de cookies.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario:
- Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a TELEASISTENCIA VITAL son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada a TELEASISTENCIA VITAL, de tal forma que responda a su situación real.
- Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a TELEASISTENCIA VITAL para los fines específicamente señalados.
- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a TELEASISTENCIA VITAL o a terceros.
10. Ejercicio de derechos
El usuario puede enviar un escrito a TELEASISTENCIA VITAL, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: info@teleasistenciavital.com adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación acerca de si en TELEASISTENCIA VITAL se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de TELEASISTENCIA VITAL la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
- Ud. Puede ejercitar los anteriores derechos en materia de protección de datos, así como solicitar más información sobre el tratamiento de datos que realizamos sobre usted a través de la siguiente dirección: info@teleasistenciavital.com
- Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001. Madrid, cuando el interesado considere que TELEASISTENCIA VITAL ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
11. Medidas de seguridad
TELEASISTENCIA VITAL trata los datos de usuarios en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto todas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
