La teleasistencia es un servicio de atencion a distancia que permite a personas mayores, dependientes o en situacion de vulnerabilidad recibir ayuda inmediata las 24 horas del dia, los 365 dias del ano. Basta con pulsar un boton para conectarse con un centro de atencion profesional que evalua la situacion y coordina la respuesta adecuada.
En Espana, mas de 1,2 millones de personas ya utilizan algun tipo de servicio de teleasistencia domiciliaria, segun datos del IMSERSO.
Como funciona la teleasistencia domiciliaria
El servicio de teleasistencia se basa en un sistema sencillo pero eficaz. El usuario lleva un dispositivo personal con un boton que establece comunicacion directa con un centro de atencion especializado.
Los componentes del sistema
- Unidad base o terminal: se conecta a la linea telefonica o mediante tarjeta SIM. Altavoz y microfono de alta sensibilidad.
- Dispositivo personal: colgante o pulsera resistente al agua que el usuario lleva siempre encima.
- Centro de atencion 24 horas: profesionales formados en emergencias y atencion sociosanitaria.
Que ocurre cuando se pulsa el boton
- La llamada llega al centro en menos de 10 segundos.
- El operador identifica al usuario y accede a su historial.
- Se evalua la situacion: caida, malestar, emergencia, soledad.
- Se coordina la respuesta: acompanamiento, aviso a familiares o servicios de emergencia.
Quien puede solicitar la teleasistencia
El servicio de teleasistencia para mayores esta disenado para:
- Personas mayores de 65 anos que viven solas o pasan gran parte del dia sin compania.
- Personas en situacion de dependencia reconocida por la Ley 39/2006.
- Personas con discapacidad o enfermedades cronicas.
- Victimas de violencia de genero que necesitan un canal de emergencia permanente.
- Cuidadores no profesionales que desean respaldo.
Puede ser publica (gratuita con dependencia reconocida) o privada, con tarifas accesibles y sin listas de espera.
Ventajas de la teleasistencia para mayores
Seguridad y tranquilidad
El 87% de los usuarios manifiestan sentirse mas seguros en su domicilio (CSIC).
Autonomia e independencia
Permite seguir viviendo en el hogar, retrasando o evitando el ingreso en residencias.
Deteccion precoz de problemas
Llamadas de seguimiento periodicas detectan cambios en salud o estado de animo.
Reduccion de hospitalizaciones
Puede reducir hospitalizaciones de urgencia hasta en un 30% (Sociedad Espanola de Geriatria).
Teleasistencia publica vs. privada
La publica tiene listas de espera de varios meses. La privada, como Teleasistencia Vital, ofrece:
- Alta inmediata, sin tramites ni esperas.
- Sin permanencia, flexibilidad total.
- Servicio personalizado adaptado a cada persona.
- Tecnologia actualizada de ultima generacion.
Como contratar la teleasistencia
- Contacta por telefono o web.
- Un asesor evalua las necesidades.
- Instalacion en 24-48 horas.
- Prueba completa del sistema.
- Conexion 24 horas al centro de atencion.
Si quieres proteger a un ser querido, solicita informacion sin compromiso. La teleasistencia es la certeza de que siempre habra alguien ahi.
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